SRT는 고속철도로 많은 사람들이 이용하고 있지만 예상하지 못한 상황으로 인해 예약을 취소해야 할 때가 있습니다. 이 SRT 취소 수수료는 2025년 5월 28일부터 출발에 임박해 이뤄지는 환불사례를 막고 좌석 회전율을 높이기 위해 상향됩니다. 상향되는 SRT 예매 취소 수수료와 환불 방법에 대해 알아보고 수수료에 대한 부담을 최소화하시기 바랍니다.
SRT 예매 취소 환불 수수료
SRT의 취소 수수료는 2025년 5월 28일부터 상향되며, 승차권을 취소 및 환불하는 경우 환불 시점과 주말 및 공휴일에 운행하는 열차에 따른 위약금이 다르게 발생합니다.
일반적으로 취소 수수료는 열차 출발 시간에 가까워질수록 높아지며, 출발 후에도 일정 시간까지는 역 창구에서 환불이 가능한 경우도 있습니다.
SRT 취소 수수료 주말
월요일~목요일 열차 승차권은 출발 3시간 전까지 환불할 경우 위약금이 발생하지 않지만 3시간 전에서 출발시각 전까지 환불하면 5%가 발생합니다.
금요일부터 일요일까지 주말 및 공휴일 열차 이용 때 열차 출발 시각 기준으로 1개월부터 출발 2일 전까지는 승차권 예매 취소하면 400원이 발생합니다.
그 이후에는 1일 전은 5%, 출발 당일 3시간 전까지는 10%, 출발 전 3시간부터 출발 시각 전까지는 20%, 출발 후 20분까지는 30%로 위약금이 부과되며, 열차가 도착한 이후에는 환불되지 않는 점 참고하시기 바랍니다.
SRT 취소 및 환불 방법
승차권 환불은 SRT 앱이나 역 창구에서 진행하실 수 있으며, 모바일 앱에서는 '승차권 확인' 메뉴에서 예약된 티켓을 선택하여 환불을 신청하시면 되며, 홈페이지에서는 상단 승차권 클릭 후 발권/취소에서 환불하기를 선택하시면 됩니다.
- SRT 앱을 통한 환불 : 발권 완료 후 승차권 확인 > 승차권 하단의 '승차권 환불' 클릭
- 홈페이지를 통한 환불 : 상단 메뉴에서 '승차권' > '발권/취소(환불)' > 환불할 승차권 선택 후 '환불하기' 클릭
SRT의 취소 수수료와 환불 방법에 대해 알아보았습니다. 예기치 못한 상황에 대비하여 미리 규정을 숙지하는 것이 중요합니다. 추가적인 정보는 SRT 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 이 글이 SRT 이용에 도움이 되길 바라며, 안전하고 편리한 여행 되세요!
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