고속버스는 많은 분들이 편리하게 이용하는 이동 수단으로 계획 변경으로 인하여 버스표를 취소해야 하는 경우가 발생하곤 합니다. 고속버스 예매 후 잦은 취소에 따른 노쇼 문제를 줄이기 위하여 고속버스 예매 취소 수수료 기준이 2025년 5월 1일부터 개편되었습니다. 달라진 고속버스 취소 수수료에 대해 자세히 알아보겠습니다.
고속버스 취소 수수료
예매 취소가 너무 잦거나 임박하여 이루어질 경우 고속버스를 이용하려 했던 다른 승객들이 매진으로 인해 표를 구하지 못하는 상황이 빈번하게 발생하고 있어 5월 1일부터 고속버스 승차권 취소 수수료가 개편되었습니다.
고속버스 취소 수수료는 평일, 휴일 모두 출발 전 10%, 출발 후 30% 취소 수수료를 부과하였지만 변경된 취소 수수료는 평일에는 10%를 유지하고, 주말이나 명절 등 이용객이 많은 기간에는 15%와 20%로 상향됩니다.
고속버스 취소 수수료 당일
고속버스 출발 당일에 취소하는 경우에는 예매 후 1시간 이내 취소하는 경우 취소 수수료는 없으며, 지정차 출발 이후에는 승차권 취소수수료 적용합니다.
| 구분 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 당일 예매 후 1시간 이내 | 0% |
고속버스 취소 수수료 환불 기준
고속버스 취소 수수료 환불 기준에서 출발 후부터 도착예정시간까지 수수료는 2025년부터 2027년까지 단계적으로 상향 적용할 계획입니다.
| 구분 | 월~목 | 금~일, 공휴일 | 명절 |
|---|---|---|---|
| 2일 전 | 0% | 0% | 0% |
| 1일 전~3시간 전 | 5% | 7.5% | 10% |
| 3시간 미만~출발 전 | 10% | 15% | 20% |
| 출발 후~도착예정시간 이전 | 25년 : 50% 26년 : 60% 27년 : 70% |
25년 : 50% 26년 : 60% 27년 : 70% |
25년 : 50% 26년 : 60% 27년 : 70% |
| 도착예정시간 초과 | 100% | 100% | 100% |
지금까지 고속버스 예매 취소 수수료 변경된 내용에 대해서 알아보았습니다. 고속버스 취소 수수료 변화 초기에는 불편하게 느껴지실 수도 있지만 고속버스 이용객들이 원활하고 편리하게 원하는 버스표를 예매하고 이용할 수 있도록 기여할 것입니다. 예매 시에는 신중한 계획을 세우시고, 부득이하게 취소해야 할 경우에는 가능한 한 빨리 취소하여 불필요한 수수료 부담을 줄이시기 바랍니다